Draai en win vandaag!!
Jouw Jackpotverhaal begint hier!!
Het legt uit welke informatie over u wordt verzameld wanneer u zich aanmeldt, uw account verifieert en speelt, en hoe die wordt gebruikt om betalingen af te handelen, ondersteuning te bieden en het platform veilig te houden. Het vermeldt ook wanneer informatie kan worden gedeeld met vertrouwde partners voor zaken zoals fraudebestrijding, identiteitscontroles en België wettelijke vereisten. Dit helpt u te begrijpen hoe uw informatie en € worden behandeld. Lees de delen over cookies, gegevensopslag en uw rechten als Belgisch speler om bepaalde informatie te bekijken, te wijzigen of te vragen om verwijdering.
Wanneer u zich aanmeldt voor een account bij Loco Casino, heeft de site enige basisinformatie over u nodig zodat het uw profiel kan openen en beheren, uw toegang veilig kan houden en ervoor kan zorgen dat u de hoofdkenmerken van het spel kunt gebruiken.
Uw spelersaccount, controles voor verantwoord gokken en het naleven van de regels in België zijn allemaal afhankelijk van deze informatie. Loco Casino kan om verificatie-informatie vragen om zeker te stellen dat u bent wie u zegt dat u bent en uw account veilig te houden tegen fraude en ongeoorloofd gebruik als u later geld wilt opnemen zoals $500 of als uw activiteit argwaan wekt. Het exacte bereik hangt af van wat u met uw account doet en hoe u geld stort en opneemt, zoals het plaatsen van €100. Om uw profiel aan te maken en u veilig te laten praten over transacties en accountwijzigingen, vraagt Loco Casino gewoonlijk om uw account- en contactgegevens wanneer u zich aanmeldt.
Als onderdeel van het aanmeldingsproces kan Loco Casino ook technische informatie verzamelen over het apparaat, de browser, het IP-adres en accountcreatie- en aanmeldpogingen om het platform stabiel en veilig te houden.
Gegevensverificatie (KYC) wordt gebruikt om zeker te stellen dat u de eigenaar bent van het account en dat opnames en andere gevoelige acties veilig worden afgehandeld. U kunt worden gevraagd identiteitsdocumenten of informatie te tonen, zoals een door de overheid afgegeven identiteitsbewijs dat uw naam en geboortedatum bewijst. Bewijs van adres: iets dat aantoont waar u nu woont, zoals een nutsrekening of officiële brief die overeenkomt met uw profielinformatie. Het controleren van uw betalingsmethode is belangrijk voordat u een opname van 500 € kunt doen. Informatie over de herkomst van de middelen — er kan meer informatie worden gevraagd wanneer nalevingsregels dat zeggen, vooral voor activiteiten met een hoger risico of grotere transacties zoals €1000.
Voordat u een afbeelding uploadt, zorg ervoor dat deze duidelijk en volledig is, en dat alle hoeken en belangrijke informatie zichtbaar zijn. Dit helpt vertragingen te voorkomen.
Wanneer Loco Casino bonussen, promoties en VIP-aanbiedingen geeft aan in aanmerking komende spelers, gebruiken ze een deel van uw persoonlijke informatie om ervoor te zorgen dat de juiste bonussen, promoties en VIP-aanbiedingen aan het juiste account worden gegeven. Dit voorkomt dat spelers bonussen misbruiken, stopt mensen die ze zonder toestemming gebruiken en zorgt ervoor dat iedereen eerlijk kan spelen. De informatie die voor promoties wordt gebruikt, wordt zorgvuldig bewaakt en is alleen wat nodig is om campagnes uit te voeren, ervoor te zorgen dat mensen in aanmerking komen, prijzen uit te delen en interne beveiligingsregels en België wetten na te leven wanneer ze van toepassing zijn.
We kunnen uw registratie-informatie, accountactiviteit en technische identificatoren gebruiken om u bonussen en gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen. Dit helpt ons ervoor te zorgen dat elke in aanmerking komende speler een promotie slechts één keer kan claimen, ervoor te zorgen dat beloningen correct worden berekend en valse claims te stoppen. Bijvoorbeeld, uw e-mailadres, telefoonnummer en geboortedatum zullen nodig zijn om te bewijzen dat u de eigenaar bent van het account en de wettelijke leeftijd hebt. Identiteiten en locaties, zoals verificatiestatus, IP-adres, apparaatidentificatoren en opgegeven nationaliteit, worden gebruikt om te zien of een promotie beschikbaar is en om te voorkomen dat mensen dubbele accounts aanmaken. Spelgeschiedenis en bonusgeschiedenis, zoals stortingen, inzetpatronen en eerder bonusgebruik, worden gebruikt om aanbiedingen relevanter te maken en ervoor te zorgen dat limieten eerlijk worden toegepast.
Transactiegegevens, zoals het bedrag van een storting en hoe stortingsbonussen kunnen worden ingewisseld, evenals informatie over hoe limieten kunnen worden ingesteld, zoals een €10 minimale storting. Bijvoorbeeld, een stortingsbonus kan pas beginnen nadat u een kwalificerende storting van €20 hebt gedaan. Het systeem gebruikt uw transactiegeschiedenis om de beloning toe te passen en bij te houden welke inzetvereisten bij die bonus horen. Op basis van uw betrokkenheidsniveau, de spellen die u leuk vindt en tekenen dat u verantwoordelijk speelt, kunt u VIP-aanbiedingen en gepersonaliseerde promoties krijgen. Dit laat ons u gepersonaliseerde toernoo i-uitnodigingen sturen, exclusieve bonussen tot €200 en speciale cashback-campagnes. Het laat ons ook uw account beschermen als het lijkt alsof u riskant speelt.
Marketingvoorkeuren worden in aanmerking genomen. U kunt stoppen met het ontvangen van bonusmeldingen per e-mail of sms als u ervoor kiest geen promotionele communicatie te ontvangen. U kunt echter nog steeds aanbiedingen in uw account zien wanneer u zich aanmeldt. We gebruiken persoonlijke informatie alleen om promoties uit te voeren die duidelijk zijn, beloningen correct uitdelen en campagnes veilig houden.
Loco Casino gebruikt bankniveau-versleuteling en veilige verwerking om uw betalingsinformatie veilig te houden terwijl die wordt verzonden. Wanneer u geld toevoegt, zoals €100, verloopt de transactie via veilige betalingskanalen en wordt die beschermd door verschillende beveiligingslagen om te voorkomen dat die wordt gehackt of op een slechte manier wordt gebruikt.
Veel mensen hebben alleen toegang tot kaartinformatie, en die wordt nooit gebruikt voor marketingdoeleinden. Tokenisatie zorgt ervoor dat het originele kaartnummer niet wordt opgeslagen op een manier die kan worden gelezen als u ervoor kiest een kaart op te slaan voor snellere stortingen zoals €50 in de toekomst. Het controleren dat de persoon die een betaling doet de echte kaarthouder is, is ingebouwd in elke stortingsstroom. Dit omvat automatische controles op fraude en extra controles wanneer een stortingspatroon verdacht lijkt, zoals proberen €200 meerdere keren in een korte tijd te financieren of betalingen te doen vanaf een nieuw apparaat.
Versleutelde verbinding: Om te voorkomen dat derden gevoelige betalingsgegevens lezen, wordt die verzonden via versleutelde kanalen. U kunt worden gevraagd een storting te bevestigen met een eenmalige code of goedkeuring via een bankapp als uw bank dat ondersteunt. Dit geldt vooral voor stortingen van €150 of meer. Voor opgeslagen kaarten, tokenisatie: Als deze optie is ingeschakeld, zal de opgeslagen kaartfunctie tokens gebruiken in plaats van uw volledige kaartinformatie om ze op te slaan. Fraude- en risicomonitoring: Geautomatiseerde systemen kijken naar transacties op vreemde dingen en kunnen een storting zoals €300 vasthouden totdat is bevestigd dat die echt is. Gebruik geen openbaar wifi-netwerk bij het doen van betalingen, gebruik een persoonlijk apparaat en controleer het stortingsbedrag twee keer voordat u bevestigt.
Neem onmiddellijk contact op met support als u pogingen ziet om zonder uw toestemming in te loggen of een transactie te doen.
Loco Casino kan controles uitvoeren op uitbetalingen voordat ze worden vrijgegeven om ervoor te zorgen dat ze veilig en wettelijk zijn. Deze controles zorgen ervoor dat het verzoek echt is, dat de betalingsmethode die u gebruikt van u is en dat de transactie de regels voor verantwoord gokken en fraudebestrijding volgt. De tijd die nodig is om uw betaling te verwerken hangt af van hoe u hebt betaald, of er meer informatie nodig is en hoe geverifieerd u bent. Dingen gaan meestal sneller als u al uw documenten vroeg indient en dezelfde opnamemethode gebruikt die u hebt gebruikt om €10 of meer te storten.
Opnamecontroles: Loco Casino kan interne beveiligingscontroles uitvoeren op een opname voordat die wordt goedgekeurd. Het controleren van uw identiteit, ervoor zorgen dat u de eigenaar bent van de betalingsmethode en kijken naar vreemde activiteitspatronen die fraude of accountmisbruik kunnen betekenen, zijn enkele van de dingen die kunnen worden gedaan. Voor extra beveiliging kunt u worden gevraagd dingen te tonen zoals een foto-ID, bewijs van adres en bewijs dat de betalingsmethode die u hebt gebruikt echt is. Opnames kunnen tijdelijk worden gestopt totdat de gevraagde informatie is ontvangen en gecontroleerd. Uw registratie-informatie zal worden vergeleken met de documenten die u indient voor accountgegevenscontroles. Betalingsmethodecontroles zorgen ervoor dat het adres waar het geld naartoe gaat van u is en overeenkomt met waar uw stortingen in het verleden naartoe zijn gestuurd.
Om terugboekingen, bonusmisbruik en gebruik door derden te stoppen, worden beveiligingscontroles gebruikt om alle activiteit te bekijken. Terugbetalingen worden gewoonlijk teruggestuurd naar dezelfde betalingsmethode die is gebruikt om de storting te doen, als dat mogelijk is. U kunt worden gevraagd om meer bewijs of moeten opnemen naar de methode die u hebt gebruikt om €20 te storten als u om een opname naar een andere locatie vraagt. Als u om een grote uitbetaling vraagt, zoals het opnemen van $1.000 of meer, kan Loco Casino extra controles uitvoeren. Dit kan betekenen dat er om meer bewijs van identiteit of eigendom van de betalingsmethode wordt gevraagd, vooral als er niet veel activiteitgeschiedenis is of de betalingsmethode nieuw is.
Als er openstaande geschillen zijn, ontbrekende informatie in het profiel, tekenen van vermoedelijke financiering door derden of tekenen dat het account wordt benaderd vanaf vreemde plaatsen, inclusief buiten België, die van invloed kunnen zijn op nalevingsvereisten, kunnen verzoeken ook worden uitgesteld. Als de door u gekozen uitbetalingsmethode niet beschikbaar is, niet is toegestaan in uw gebied of niet slaagt voor eigendomscontroles, kan de betaling worden afgewezen of teruggestuurd naar uw casinobalans. In dat geval kunt u worden gevraagd een andere methode te kiezen en bewijs daarvoor te tonen. De verwerking begint pas nadat het opnameverzoek is gedaan en eventuele controles zijn geslaagd. Als er meer papierwerk nodig is, wordt de deadline opgeschort totdat het papierwerk is verstrekt en geaccepteerd.
Houd uw stortings- en opnameactiviteit consistent en zorg ervoor dat uw persoonlijke informatie overeenkomt met wat op uw documenten staat. Dit helpt u vertragingen te voorkomen. Dit is vooral belangrijk wanneer u overgaat van uw eerste storting €10 naar het voor het eerst opnemen van geld, aangezien de eerste uitbetaling gewoonlijk leidt tot strengere controles. Om uw account te beschermen, ongeautoriseerde transacties te stoppen en aan wettelijke vereisten te voldoen, worden al deze controles uitgevoerd. De privacyregels van de casino worden gevolgd bij het afhandelen van documenten en gegevens, en alleen geautoriseerd personeel en serviceproviders die betrokken zijn bij verificatie en betalingsverwerking hebben toegang tot hen. Als u vragen hebt over de status van een opname of welke documenten aanvaardbaar zijn, neem dan contact op met support en vermeld het bedrag dat u wilt opnemen, zoals $300 €, samen met de betalingsmethode die u hebt gekozen.
Voor het team helpt dit hen de transactie te vinden en te zien of ze nog andere stappen moeten nemen.
Het instellen van persoonlijke limieten voor veilig en leuk gokken, evenals controles voor verantwoord gokken en accountlimieten, zijn allemaal beschikbaar bij Loco Casino. U kunt deze hulpmiddelen rechtstreeks bereiken vanuit uw accountinstellingen, en u kunt ze aanpassen aan uw budget en de manier waarop u speelt. Controles voor verantwoord gokken zijn bedoeld om u te helpen uw geld en tijd bij te houden, en accountlimieten geven u een duidelijk vangnet voor het geval gokken niet langer leuk is. Mocht u hulp nodig hebben, dan kan support u helpen de beste optie voor uw behoeften te vinden en te gebruiken.
Limieten die u in uw account kunt instellen Spelerlimieten zijn bedoeld om te voorkomen dat u te veel uitgeeft en ter plekke slechte keuzes maakt. U kunt mogelijk een of meer van de volgende controles gebruiken, afhankelijk van de regel in uw België en de status van uw account.
Om veiligheidsredenen werken het verlagen van limieten meestal direct, maar het verhogen van limieten kan enige tijd nodig hebben om in te werken. Dit helpt voorkomen dat wijzigingen snel worden aangebracht. Om u te laten zien hoe lang uw sessie heeft geduurd en wat u recentelijk hebt gedaan, kunnen realiteitscontroles en herinneringen worden ingesteld om af en toe op uw scherm te verschijnen. Om ongeplande lange sessies te voorkomen, helpt dit u de tijd die u aan het spelen bent bij te houden. Om voor een bepaalde tijd te stoppen met spelen, kunt u cooling-off (korte pauze) gebruiken. Afhankelijk van uw accountinstellingen en voorkeuren kunt u mogelijk geen weddenschappen plaatsen of promotionele berichten ontvangen tijdens deze tijd.
Een sterkere maatregel wordt zelfuitsluiting genoemd, wat betekent dat u zichzelf voor een langere tijd beperkt. Eenmaal ingeschakeld, stopt het de toegang voor de gekozen hoeveelheid tijd en kan het niet ongedaan worden gemaakt tot de tijd om is. Als u om zelfuitsluiting vraagt, kan Loco Casino ook extra stappen nemen om te voorkomen dat u gerelateerde accounts aanmaakt of gebruikt aan de account die u wilt sluiten. Om spelers veilig te houden en de wet na te leven, kunnen accountbeperkingen en handhaving worden gebruikt. Als er tekenen zijn van riskant spel, mogelijk misbruik of schendingen van het beleid, of als identiteits- en geschiktheidscontroles nodig zijn, kan Loco Casino een account beperken of opschorten. Terwijl een onderzoek loopt, kan dit betekenen dat stortingen boven €0 worden beperkt tot controles zijn gedaan, gameplay wordt gestopt of opnames worden beperkt.
Om een beperking aan te vragen of controles voor verantwoord gokken in te stellen, gebruikt u de hulpmiddelen in uw account, als die er zijn, of neemt u contact op met support met de optie en het tijdsbestek dat u wilt gebruiken. Als de geschiktheidsregels afhangen van uw Belgisch, kan het team meer informatie nodig hebben voordat sommige controles worden ingevoerd.
We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw sessie stabiel te houden, uw voorkeuren te onthouden en uw account veilig te houden wanneer u speelt bij Loco Casino op uw telefoon. In-app browsersessies die vanuit andere apps worden geopend, zullen ook werken om toegang te krijgen tot de site.
Cookies helpen ons belangrijke dingen te doen, zoals u ingelogd te houden terwijl u door onze site bladert, ervoor te zorgen dat spellen correct laden en u veilige betalingen te laten doen. U kunt op elk moment van gedachten veranderen door naar de instellingen op uw apparaat of browser te gaan. Als de wet dat vereist, zullen we uw toestemming vragen voordat we niet-essentiële cookies op uw apparaat plaatsen. Over cookies op telefoons en apps: Mobiele browsers, zoals Safari, Chrome en andere Android-browsers, slaan cookies en sitegegevens op uw telefoon of tablet op. Ze kunnen ook werken met andere technologieën, zoals lokale opslag. Deze hulpmiddelen laten ons uw apparaat herkennen voor de sessie of voor toekomstige bezoeken, afhankelijk van hoe u ze hebt ingesteld.
Soms werken in-app browsers (zoals wanneer een link opent in een messaging- of social app) niet hetzelfde als volledige browsers. Ze kunnen cookies van derden beperken, opslag scheiden of gegevens vaker verwijderen. Dit betekent dat als de in-app browser cookies niet veilig bewaart, u herhaalde aanmeldingsschermen, toestemmingsbanners of onderbrekingen in het spel kunt zien. Strikt noodzakelijk: nodig voor aanmelding, sessiecontinuïteit, beveiligingscontroles en kernfunctionaliteit van de site. Dit zijn de soorten cookies en tracking die we gebruiken voor mobiel spelen. Analytics en prestaties helpen ons uit te zoeken hoe we de site stabieler kunnen maken op allerlei apparaten door ons informatie te geven over paginasnelheid, crashrapporten en hoe mensen zich door spellen bewegen.
U kunt ook worden beschermd tegen fraude en uw account veilig houden met mobiele identificatoren en appsessiesignalen. Deze signalen kunnen het type apparaat, de versie van het besturingssysteem, het IP-adres, een benadering van de locatie op basis van het IP-adres en sessietijdstempels omvatten. Uw privéberichten van andere apps zijn veilig bij ons omdat we ze niet lezen. Sommige beveiligingscontroles kunnen plaatsvinden en uw sessie kan opnieuw beginnen als u tussen netwerken schakelt, zoals van wifi naar mobiele data.
Als u iets doet zoals $100 storten of om een opname van $500 vragen, is dit bedoeld om uw account te beschermen. U kunt cookies op uw telefoon beheren door naar de instellingen op uw browser of apparaat te gaan. Een volledige mobiele browser, niet een in-app browser, zal u duidelijkere resultaten geven. Controleer ook dat de cookie- en sitegegevensrechten van ons domein correct zijn ingesteld. Als u dezelfde fouten krijgt na een update, wis dan de gegevens van de site. Als u wilt, kunt u cookies van derden uitschakelen, maar houd er rekening mee dat sommige marketing- en analysetools mogelijk stoppen met werken. Wees er alleen van bewust dat als u privé- of incognitomodus gebruikt, uw sessies sneller kunnen eindigen en uw instellingen mogelijk niet worden opgeslagen.
Als u cookies blokkeert of verwijdert, kan dat van invloed zijn op belangrijke functies zoals ingelogd blijven, spellen laden, hulpmiddelen voor verantwoord gokken en betalingsstromen. U kunt nog steeds sommige pagina's bekijken als cookies zijn uitgeschakeld, maar u moet mogelijk vaker informatie invoeren en sommige veilige acties werken mogelijk niet zoals gepland.
Loco Casino kan enige persoonlijke informatie delen met gerenommeerde derden die helpen bij licenties, spellevering en betalingsverwerking zodat ze hun bedrijf veilig kunnen runnen en een leuke spelervaring kunnen bieden. We delen alleen de informatie die nodig is voor de taak die voorhanden is, en we gebruiken contractuele en technische waarborgen om uw informatie veilig te houden.
Sommige controles en stappen in het transactieproces vereisen dat informatie wordt verzonden naar gereguleerde partners wanneer u speelt, stort of om een opname vraagt. Dit kan het zekerstellen dat u bent wie u zegt dat u bent, het zekerstellen dat het geld uit een legitieme bron komt, fraude stoppen en ervoor zorgen dat spellen correct werken op alle apparaten en in alle landen, inclusief België, indien nodig.
Welke groepen we uw informatie aan geven en waarom: Regelgevende en licentiehoudende instanties kunnen informatie over ons krijgen om ervoor te zorgen dat we de wet naleven, spelers beschermen en fraude stoppen. In deze groep zitten zaken zoals verificatieresultaten, risicobeoordelingen, wettelijke records van gameplay en transactiesporen die nodig zijn voor audits of het afhandelen van geschillen. Computer- en accountgebaseerde identificatoren kunnen worden verzonden naar spelproviders zodat ze spellen kunnen starten, ervoor kunnen zorgen dat ze eerlijk zijn, misbruik kunnen stoppen en resultaten kunnen bijhouden.
Providers hoeven gewoonlijk uw volledige profiel niet te zien, maar ze kunnen gegevens verwerken zoals apparaatidentificatoren, sessietokens en gameplaygebeurtenissen om ervoor te zorgen dat het spel correct werkt en eerlijk is. Betalingspartners, zoals banken, kaartverwerkers, e-wallet-exploitanten en betalingsdienstverleners, kunnen de gegevens verwerken die nodig zijn om stortingen en opnames te doen, terugboekingen af te handelen en aan hun eigen wettelijke verplichtingen te voldoen. Dit omvat gewoonlijk informatie over de betaler en begunstigde, de transactie-metadata en de verificatiestatus die nodig is om een opname vrij te geven. Afhankelijk van de transactie en het risiconiveau kan een betalingspartner ook om bewijs van eigendom van de betalingsmethode en de legitimiteit van de middelen vragen.
Bijvoorbeeld, een opnameverzoek voor 500 € kan meer controles moeten doorlopen als regels voor fraudebestrijding of wettelijke drempels dat zeggen. Zoals wettelijk vereist, omvat nalevingsgegevens het bevestigen van uw identiteit en adres, het zekerstellen dat u de wettelijke leeftijd hebt en het opleggen van limieten voor verantwoord gokken. Transactiegegevens omvatten informatie over stortingen en opnames (bijvoorbeeld storting €100), evenals tijdstempels, referentienummers en signalen die helpen fraude te stoppen. Om de service veilig en betrouwbaar te houden, worden technische gegevens zoals IP-adres, informatie over het apparaat en de browser, sessielogs en foutlogs bewaard. Nodig voor geschillenbeslechting en integriteitscontroles zijn gameplaygegevens, zoals records van weddenschappen en winsten, rondegeschiedenis en spelsessie-identificatoren. We geven uw persoonlijke informatie niet aan andere mensen.
Partners die als verwerkers werken, kunnen uw informatie alleen gebruiken om werk voor Loco Casino te doen en zijn verplicht die privé en veilig te houden. Sommige partners kunnen in een ander land zijn dan waar u woont. In die situaties gebruiken we de juiste overdrachtsmethoden en beveiligingsmaatregelen om gegevens veilig te houden op een consistent niveau, terwijl we nog steeds belangrijke dingen kunnen doen zoals een terugboeking afhandelen, een opname verwerken of spelservices leveren. Als u meer informatie nodig hebt over een bepaalde overdracht die te maken heeft met een storting of opname, kunt u vragen welk soort partner erbij betrokken was en waarom de informatie wordt gedeeld.
In sommige situaties kunnen we mogelijk niet alle informatie delen die we moeten delen om fraude te stoppen of de wet na te leven.
We verzamelen informatie over mensen die zich aanmelden (hun naam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer), accountbeveiliging (hun aanmeldgeschiedenis, apparaat en IP-adres), betalingen (gemaskeerde kaartgegevens, wallet-ID's, transactierecords) en ID- en adresbewijsbestanden. We openen en beheren uw account, handelen stortingen en opnames af, stoppen fraude, voldoen aan AML-vereisten en sturen u servicemeldingen met deze informatie. De meeste van uw profielinformatie kan worden gewijzigd in uw account. Om uw wettelijke naam of geboortedatum te wijzigen, moet u contact opnemen met Support en klaar zijn om bewijs te tonen.
Veilige betalingsproviders handelen stortingen af; we bewaren geen volledige kaartnummers of CVV's in ons bestand. Er zijn enkele dingen die we moeten bewaren voor boekhouding, terugboekingen en fraudecontroles, zoals transactiereferenties en beperkte identificatoren. Gebruik een betalingsmethode op uw eigen naam, houd uw e-mail en telefoon veilig en doe geen stortingen vanaf apparaten die andere mensen gebruiken. Als een van uw stortingen wordt gemarkeerd door onze beveiligingssystemen, kunnen we om bewijs vragen voordat de middelen worden verzonden of opgenomen.
Voor AML- en uitbetalingsbeveiliging is verificatie nodig om uw account veilig te houden. Een overheids-ID, een selfie of levendigheidcontrole en bewijs van adres zijn wat we van de meeste spelers vragen. We kunnen om een foto van de kaart met alleen de laatste 4 nummers getoond vragen voor kaartstortingen. Het duurt gewoonlijk 24 tot 72 uur voordat controles zijn verwerkt nadat u de documenten in de kassa hebt geüpload of naar Support hebt gestuurd. Voordat u de documenten verzendt, zorg ervoor dat ze duidelijk zijn, niet zijn verlopen en overeenkomen met de naam op het account.
Om ervoor te zorgen dat bonusregels eerlijk worden nageleefd en misbruik te stoppen, gebruiken we account- en transactiegegevens. Er worden controles uitgevoerd op zaken zoals meerdere accounts, gedeelde apparaten, gekoppelde betalingsmethoden en vreemde spelpatronen. Als u een bonus moet inzetten, houden we bij welke spellen u kunt spelen, de maximale inzet en uw voortgang in uw account. Er kunnen limieten zijn op hoeveel u kunt opnemen afhankelijk van uw VIP-niveau, betalingsmethode en verificatiestatus. De kassa toont u eventuele limieten. We kunnen bonusmiddelen en eventuele winsten die daaruit voortvloeien terugnemen als we ontdekken dat de bonusvoorwaarden zijn geschonden, zoals vermeld in onze Voorwaarden.
Om online gokken legaal te spelen in België, moet u bij de overheid controleren en de daar geldende regels volgen. We kunnen mensen uit bepaalde gebieden de toegang weigeren, en we kunnen om bewijs van verblijfplaats of Belgisch vragen tijdens controles.
U kunt in uw browser op uw telefoon spelen met dezelfde veiligheidsfuncties als op uw computer. Om uw account veilig te houden, gebruikt u een uniek wachtwoord, schakelt u tweefactorauthenticatie in (indien beschikbaar), vermijdt u openbaar wifi terwijl u de kassa gebruikt en neemt u onmiddellijk contact op met Support als u vreemde aanmeldingen of transacties ziet.
We verkrijgen alleen de informatie die we nodig hebben om uw account af te handelen, uw licentie up-to-date te houden, betalingen te verwerken en fraude te stoppen. Dat omvat gewoonlijk naam, adres, telefoonnummer, geboortedatum, apparaat- en aanmeldingsinformatie, betalingsinformatie (we slaan geen volledige kaartnummers op omdat we veilige betalingsproviders gebruiken) en contactinformatie. Voor hogere limieten en opnames kunnen we om bewijs van identiteit (KYC) documenten vragen zoals een overheids-ID, bewijs van adres en bewijs dat u de eigenaar bent van de betalingsmethode. Uw gegevens worden versleuteld terwijl ze worden verzonden, en alleen geautoriseerd personeel en serviceproviders die zijn gecontroleerd hebben toegang tot die. De meeste privacyinstellingen van uw account zijn aan u, en u kunt om toegang, correctie of verwijdering van informatie vragen als de wet dat toestaat. Sommige records moeten worden bewaard om nalevings- en antiwitwasredenen. Schakel 2FA in als dat beschikbaar is, gebruik een uniek wachtwoord en neem alleen op naar een betalingsmethode die op uw naam staat.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
Switch Language
